עובדים

נציג/ה טלפוני למועדון צרכנות | מוקד כל יכול בתל אביב



תיאור התפקיד:


מתן שירות ומידע לעמיתים במועדון צרכנות יוקרתי בנושאים שונים כגון: תרבות, ביטוח ,הטבות ,הטענת כרטיס וכו'.

 

דרישות התפקיד

  • יכולת וורבלית טובה, אדיבות
  • יכולת למידה טובה וקליטה מהירה
  • מיומנויות מחשב טובות

 

מיקום:  


רמת החייל  תל אביב (הסעות מתחנה מרכזית ת"א דרך תחנת רכבת של האוניברסיטה)

 

ימי ושעות פעילות המוקד:


א'- ה' (ללא שישי) 08:00-17:00. משך משמרת- 6 שעות



קורס הכשרה:


5 ימים בשכר

 

תנאים:


שכר שעתי 28 ₪ לשעה + מענקים אטרקטיביים על עמידה ביעדים.
בנוסף, מענקי התמדה כספיים גבוהים ומגוון הטבות כולל ארוחת צהריים שמוגשת במקום.


קו"ח למשלוח: לחץ כאן

או שלח לפקס: 03-7604488

ולציין "נציג/ה טלפוני למועדון צרכנות".

משרות פנויות

נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני |
הראל

שיחות יוצאות ללקוחות הראל כדי לקבל את אישורם להעביר את פרטי ההתקשרות שלהם בתוך החברה.

נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני | הראל



תיאור התפקיד:

 

שיחות יוצאות ללקוחות הראל כדי לקבל את אישורם להעביר את פרטי ההתקשרות שלהם בתוך החברה.

 

דרישות התפקיד:

  • יכולת וורבלית טובה, אדיבות, שירותיות.
  • יכולת למידה טובה וקליטה מהירה.
  • תודעת שירות גבוהה, סבלנות.
  • יכולת קבלת ביקורת ומשוב.
  • מיומנויות מחשב בסיסיות.
  • אמינות.
  • אנגלית ברמה בסיסית (היכרות עם אותיות ללקיחת מייל).

 

הקורס:

 

2 ימים במוקד כל יכול בראשון לציון.

 

מיקום העבודה:

 

מוקד כל יכול, משה לוי 12 ראשון לציון - ליד קניון הזהב.

 

משמרות:

 

המוקד פעיל בין השעות 20:00- 08:45 , יום שישי אחת לשלושה שבועות 8:45-13:00
נדרשות 4 משמרות בשבוע, 6-7 שעות למשמרת.

 

שכר ותנאים:

 

השכר: 26.88 ₪ לשעה + החזרי נסיעות לפי תחב"צ.
בונוסים גבוהים בהתאם לעמידה ביעדים.

 

קו"ח למשלוח: לחץ כאן

או שלח לפקס: 03-7604488

ולציין "נציגי/ות שירות חברת ביטוח הראל".

לשיתוף לחץ כאן
נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני |
כלל

מוקד שיחות יוצאות. נציגי המוקד מתקשרים ללקוחות חברת כלל לצורך עדכון כתובת ומייל.

נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני | כלל



תיאור התפקיד:

 

מוקד שיחות יוצאות. נציגי המוקד מתקשרים ללקוחות חברת כלל לצורך עדכון כתובת ומייל.

 

דרישות התפקיד:

  • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
  • תודעת שירות גבוהה, כושר ביטוי ויכולת שכנוע.
  • להכיר אותיות באנגלית לשם ווידוא כתיבת מייל
  • זמינות ל 4 משמרות בשבוע, כולל ימי שישי לסירוגין.


הקורס:

 

קורס בן יומיים המתקיים במשרדי "כל יכול" בראשל"צ

 

היקף המשרה:

 

4 או 5 משמרות בשבוע
משך המשמרת- 6 שעות

 

שעות פעילות:

 

שעות פעילות המוקד: 08:00-20:00 ובימי שישי 08:00-13:00 לסירוגין
ימי פעילות: א'-ו'

 

תנאים:

 

שכר: 26.88 ש"ח לשעה + מענקים על עמידה ביעדים, החזר נסיעות ותנאים סוציאליים כחוק.

 

משלוח קו"ח:

קו"ח למשלוח: לחץ כאן

או שלח לפקס: 03-7604488

ולציין "נציגי/ות שירות כלל".

לשיתוף לחץ כאן
מנהל/ת משמרת |
Call יכול

מחויבות אישית גבוהה לאנשים, לחברה ולרעיון. ברק בעיניים...בעל ניסיון בניהול משמרת/ נציג בכיר במוקדים טלפונים – יתרון. יכולת הנעה לפעולה ועמידה ביעדים עסקיים תוך כדי גילוי יצירתיות וגמישות בפתרונות. יכולת חניכה ומתן משוב.

מנהל/ת משמרת | Call יכול



תאור התפקיד:

  • ניהול מקצועי תפעולי של המשמרת - פתיחה, ניהול וסגירת משמרת.
  • חניכה וייעוץ לעובדים בזמן מענה.
  • אחריות על עמידה ביעדי המוקד במהלך המשמרת, ניהול קצב הוצאת שיחות.
  • ויסות העבודה במהלך המשמרת תוך מעקב אחת עבודת הנציגים השונים במוקד.
  • הפקת דוחות שוטפים, עדכון שוטף של מנהל המוקד, ריכוז בעיות מקצועיות.
  • ניהול משמעת במוקד.

 

הכישורים הדרושים:

  • ניסיון בעבודה כנציג בכיר/חונך במוקד טלפוני - חובה.
  • ניסיון כאחמ"ש - יתרון משמעותי.
  • יכולת הנעת עובדים.
  • בעל /ת יחסי אנוש מצוינים (סובלנות, אסרטיביות, יכולת יצירת קשרים).
  • בעל /ת גמישות מחשבתית ומוכנות לשינויים בתדירות גבוהה.
  • בעל /ת ראיה מרחבית והבנה מערכתית.
  • בעל /ת יכולות להוביל.
  • מיומנויות מחשב טובות ושליטה ביישומי אופיס בדגש על אקסל.

 

היקף משרה: משרה מלאה במשמרות, ימי שישי לסירוגין.

 

מקום העבודה בא.ת. מערבי, ראשל"צ, ליד קניון הזהב.

קו"ח למשלוח: לחץ כאן

או שלח לפקס: 03-7604488

ולציין "משרת מנהל/ת משמרת".

לשיתוף לחץ כאן
נציגי/ות שירות טלפוני |
בזק בינלאומי

שירות טלפוני ללקוחות החברה במגוון עולמות התוכן של בזק בינלאומי (אינטרנט, שיחות לחו"ל) בנושאים של מתן מידע על מבצעים, בירור חשבוניות, גביה, שימור הקשר עם הלקוח ושירות יוזם.

נציגי/ות שירות טלפוני | בזק בינלאומי



 תאור התפקיד:

שירות טלפוני ללקוחות החברה במגוון עולמות התוכן של בזק בינלאומי (אינטרנט, שיחות לחו"ל) בנושאים של מתן מידע על מבצעים, בירור חשבוניות, גביה, שימור הקשר עם הלקוח ושירות יוזם.

 

 

דרישות:

  • יכולת למידה גבוהה והסתגלות לשינויים.
  • הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת.
  • כושר ביטוי טוב.
  • גישה שירותית עם אוריינטציה מכירתית.
  • יכולת עבודה עצמאית.

 

הקורס:

במרכז ההדרכה של בזק בינלאומי בק.מטלון פתח-תקוה.

משך הקורס שבועיים וחצי-שלושה במהלכו מקבלים שכר מלא.

 

מקום העבודה לאחר הקורס:

מוקד כל יכול בראשל"צ. משה לוי 12-14 א.ת. מערבי ראשל"צ. קרוב מאוד לקניון הזהב.

 

היקף המשרה:

4-5 משמרות בשבוע.

שעות פעילות: 8:30-17:00. מינימום 6 שעות עבודה במשמרת (עדיפות ל 7 שעות).

ימי שישי לסירוגין בשעות 8:00-12:0

 

שכר:

השכר: 26.88 ₪ לשעה + החזרי נסיעות לפי תחב"צ.

בונוסים בהתאם לעמידה ביעדים.

 

תהליך הגיוס:

קו"ח למשלוח: לחץ כאן

או שלח לפקס: 03-7604488

לציין: "נציג/ת שירות טלפוני בזק בינלאומי"

לשיתוף לחץ כאן
נציגי/ות שירות טלפוני |
פלאפון

שיחות נכנסות מלקוחות פלאפון הפונים למוקד בעניינים בנושאי שירות, שימור לקוחות ומניעת נטישת לקוחות מהחברה, תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת וורבלית גבוהה, רהיטות, אדיבות, שירותיות.

נציגי/ות שירות טלפוני | פלאפון



משימות המוקד:

  • הסבר חשבוניות.
  • שימור לקוחות ומניעת נטישת לקוחות מהחברה.
  • צירוף שרותים מתקדמים ללקוחות הפונים אל המוקד.

 

דרישות התפקיד:

  • יכולת וורבלית טובה, אדיבות, מכירתיות.
  • יכולת למידה טובה וקליטה מהירה.
  • מיומנויות מחשב טובות.
  • אנגלית ברמה בסיסית (היכרות עם אותיות ללקיחת מייל לטובת צירוף חשבונית במייל שזהו אחד מיעדי מוקד).

 

התפקיד מוצע גם לדוברי ערבית. חשוב לציין שהמערכות והקורס בעברית אבל המענה ללקוח בערבית.

 

עבודה - מיקום:

 מוקד כל יכול - ראשל"צ. ליד קניון הזהב

 

עבודה - מס' משמרות ושעות:

  • המוקד פעיל בימי א משעה 7:45 בבוקר ועד 20:00. בימים ב'- ה' בין השעות 7:45 -19:00
  • משמרות גמישות- 7/8/9 שעות משמרת.
  • מינימום משמרות בשבוע 4 + שישי.
  • ימי שישי אחד לשבועיים 7:45-12:00/13:00.

 

קורס:

  • משך הקורס: כשבועיים, במהלכם מקבלים שכר.


שכר ותנאים:

  • שכר 26.88 ₪ לשעה.
  • החזרי נסיעות לפי תחבורה ציבורית
  • תגמולים בהתאם לעמידה ביעדים.

 

קו"ח למשלוח: לחץ כאן

או שלח לפקס: 03-7604488

ולציין "נציגי/ות שירות פלאפון".

לשיתוף לחץ כאן
נציג/ה טלפוני למועדון צרכנות |
מוקד כל יכול בתל אביב

מתן שירות ומידע לעמיתים במועדון צרכנות יוקרתי בנושאים שונים כגון: תרבות, ביטוח ,הטבות, הטענת כרטיס וכו'.

נציג/ה טלפוני למועדון צרכנות | מוקד כל יכול בתל אביב



תיאור התפקיד:


מתן שירות ומידע לעמיתים במועדון צרכנות יוקרתי בנושאים שונים כגון: תרבות, ביטוח ,הטבות ,הטענת כרטיס וכו'.

 

דרישות התפקיד

  • יכולת וורבלית טובה, אדיבות
  • יכולת למידה טובה וקליטה מהירה
  • מיומנויות מחשב טובות

 

מיקום:  

 

רמת החייל  תל אביב (הסעות מתחנה מרכזית ת"א דרך תחנת רכבת של האוניברסיטה)

 

ימי ושעות פעילות המוקד:

 

א'- ה' (ללא שישי) 08:00-17:00. משך משמרת- 6 שעות



קורס הכשרה:

 

5 ימים בשכר

 

תנאים:

 

שכר שעתי 28 ₪ לשעה + מענקים אטרקטיביים על עמידה ביעדים.
בנוסף, מענקי התמדה כספיים גבוהים ומגוון הטבות כולל ארוחת צהריים שמוגשת במקום.


קו"ח למשלוח: לחץ כאן

או שלח לפקס: 03-7604488

ולציין "נציג/ה טלפוני למועדון צרכנות".

לשיתוף לחץ כאן
נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני |
כללי

הכרות ויכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת. מוטיבציה גבוהה לעבוד ולהתקדם.

נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני | כללי



דרישות התפקיד:

  • הכרות ויכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת.
  • יכולת עמידה בלחץ ועומס.
  • מוטיבציה גבוהה לעבוד ולהתקדם.
  • כושר ביטוי טוב.

למתאימים: קורס הכשרה ואפשרויות קידום.

היקף המשרה: עדיפות למשרה מלאה, גמישות אפשרית.

מקום העבודה בא.ת. מערבי ראשון לציון - צמוד לקניון הזהב.

 

קו"ח למשלוח: לחץ כאן

או שלח לפקס: 03-7604488

לשיתוף לחץ כאן
נגישות
הגדלת טקסט
ניגודיות גבוהה
ניגודיות הפוכה
פונט קריא
ניווט מקלדת
כיבוי ואיפוס מערכת
מערכת נגישות MAGMA